Service Level Agreement (SLA)

Voor marketeers is een SLA een overeenkomst tussen de verkoop- en marketingteams van een bedrijf die de verwachtingen definieert die Sales heeft voor Marketing en vice versa. De Marketing SLA definieert de verwachtingen die Sales heeft voor Marketing met betrekking tot de hoeveelheid en de leadkwaliteit, terwijl de Sales SLA de verwachtingen definieert die Marketing heeft voor Sales met betrekking tot hoe diep en vaak Sales elke gekwalificeerde lead zal nastreven.

SLA’s bestaan ​​om verkoop en marketing op elkaar af te stemmen. Als de twee afdelingen als afzonderlijke silo’s worden beheerd, mislukt het systeem. Voor bedrijven om groei te realiseren en leiders in hun bedrijfstakken te worden, is het van cruciaal belang dat deze twee groepen goed worden geïntegreerd.


piramide van maslow

Piramide van Maslow: ken de behoeftes van je klanten

Waarom maken mensen zich zo druk als de batterij van hun telefoon bijna leeg is? Er zijn belangrijkere dingen in de wereld. First world problems […]
Lees verder...
gratis website grote fout

Gratis website maken is grote fout

Je zult het met me eens zijn dat een website als Bol.com een grotere waarde heeft dan die van de bakker op de hoek. Immers, […]
Lees verder...
crisis webwinkel

Research: Kansen in de Corona CRISIS

Wereldwijd heeft het inmiddels bekende virus COVID-19 de wereld in zijn greep. Uitgeroepen tot een pandemie, hebben veel landen maatregelen getroffen die de maatschappij ernstig […]
Lees verder...
covid-19 marketing

Online marketing blijkt de reddingsboei tijdens COVID-19

Concurrenten die hun producten wél via internet aanbieden draaien goede zaken. Die omzet stelt ze in staat om verder te investeren. De nare realiteit is […]
Lees verder...